如果在使用iPhone通话或收听语音消息时不能听到对方的声音、听到砰砰的噪声、静态噪声或遇到声音质量问题，可以参考以下方法来解决这些问题：
如果暂时听不见，扬声器可以暂时打开;如果打开后仍然听不见，可能是信号接收问题，您可以尝试重新拨打电话，或更换通话地点。
在通话过程中，您可以尝试按下音量增大键。如果没有明显的效果，请检查iPhone的听筒：确保听筒没有被保护壳或者保护膜等物堵塞;如果您使用的是全新的iPhone，请揭掉设备正面和背面的塑料保护膜。
检测听筒开口处，是否有堵塞或者脏污，必要时，您可以用软毛小刷子轻扫听筒开口，请确保刷子干净且干燥。
在iPhone【设置】-【通用】-【辅助功能】中找到“电话噪声消除”，临时关闭看看是否有效。此功能仍然建议您开启，以便在嘈杂的环境中能够更好地进行通话。
如果您的iPhone经常有通话声音小的问题，非常影响正常使用的话，您可以联系哈尔滨苹果维修服务中心进行检修。
地址：哈尔滨市南岗区红军街15号奥威斯发展大厦12楼E区
支持产品： iPhone iPad Mac iWatch
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